お問合せ

個人情報の取り扱いについて

当社は、マンション管理業務等を通じて取得する個人情報の保護とお取り扱いについて、個人情報保護法の規定に従い、本書のとおりとさせていただきますので、本書の内容を予めご理解・ご承諾いただいた上で、ご記入下さい。

１．個人情報に対する当社の基本方針

個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが当社の社会的責務であると考え、以下の事項を遵守することにより、個人情報を適切に取り扱います。当社が取得（受託による取得を含む）する個人情報及び当社が保有する保有個人データの利用目的は、次のとおりです。

２．お客さまの個人情報の利用目的

①管理業務遂行および緊急事態対応
②当社および当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン等に関する情報のご送付・　ご案内
③お客さまへのサービス向上を目的とするアンケート、市場調査、顧客動向分析その他、経営上　必要な分析を行うための各種統計処理の実施
④お客さまからのお問合せ等の対応業務履行
⑤当社およびJR九州グループ各社の会報誌等の送付
⑥アフターサービス取次ぎ窓口に関する業務
⑦不動産の売買、賃貸、仲介取引に関する業務

３．お客さまの個人情報の第三者への提供（第三者への提供にあたっては機密保持のために必要な措置を　講じます。第三者への情報提供は停止請求できますが、契約履行上・管理上の支障が生じることがあります。）

当社は、お客さまからお預かりしている個人情報（ご住所、ご氏名、電話番号、ＦＡＸ番号）を、法第23条1項による場合以外、書面、電話、電子メール等の方法により、以下の者に提供することがあります。その場合の利用目的等については、第2項のとおりです。なお、ご本人からのお申し出により、当社から当該第三者への提供は停止いたします。

①JR九州グループ各社
②事業主、販売代理会社、施工会社、管理業務遂行のための当社協力会社等
③マンション管理組合役員

４．お客さまの個人情報の外部委託

当社が保有する個人情報の処理について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

５．お客さまからの開示・訂正・利用停止等のご請求や取扱いに関するご相談